İade ve Değişim Politikası

İade ve Değişim Politikası

İskenderun Masaj Salonu | Queen Spa & Güzellik olarak müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.

İade Koşulları

• Ürün orijinal ambalajında olmalıdır
• Kullanılmamış durumda olmalıdır
• Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde başvuru yapılmalıdır
• İade faturası eklenmelidir

İade Edilemeyen Ürünler

• Hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Özel üretim ürünler
• Bozulabilir ürünler
• Dijital içerikler

Değişim Koşulları

Ürün değişimi, stok durumuna göre yapılır. Fiyat farkı varsa ek ödeme talep edilir.

İade Süreci

1. İade talebini info@iskenderunqueenspaguzellik.com adresine gönderin
2. İade kodunuzu alın
3. Ürünü kargo ile gönderin
4. İnceleme sonrası iade işlemi yapılır

İade Bedeli

İade bedeli, ürün kontrolü sonrası 10 iş günü içinde ödenir.

İletişim

E-posta: info@iskenderunqueenspaguzellik.com
Telefon: +90 553 112 51 53

Bu politika son güncelleme tarihi: 04.10.2026